Zwrot

• Zakupiony u nas towar można zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 10 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki. W takim przypadku należy odesłać do nas towar, obowiązkowo wraz z dowodem zakupu (paragon lub faktura) oświadczeniem o rezygnacji z zakupu, w którym powinny znaleźć się dokładne dane Kupującego (imię, nazwisko, adres i nr konta do zwrotu pieniędzy). Wysyłki należy dokonać na swój koszt – zwrotowi podlega wyłącznie kwota ceny towaru w momencie złożenia zamówienia. Nie przyjmujemy przesyłek wysyłanych do nas za pobraniem.
• Aby uniknąć niepotrzebnych kosztów prosimy o zwrócenie szczególnej uwagi na dobranie odpowiedniego rozmiaru obuwia. Zamiast podanym rozmiarem, radzimy przy wyborze kierować się długością wkładki. W razie wątpliwości odnośnie rozmiaru, lub potrzeby uzyskania innych danych niedostępnych w opisie prosimy o kontakt.
• Zwrócić można wyłącznie produkt nieużywany i w oryginalnym, nienaruszonym i niezaklejonym opakowaniu. Wysyłając obuwie, nie należy zaklejać opakowania taśmą klejącą, tylko opakować je dodatkowo w papier. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu towaru nie spełniającego tych wymagań. Towar noszący ślady użytkowania lub pozbawiony opakowania zostanie odesłany do klienta na jego koszt, przesyłką za pobraniem.
• Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu maksymalnie 7 dni roboczych od momentu akceptacji zwrotu, na konto podane w oświadczeniu.

Adres do wysyłki:
GEORGE-POL
Ul. Klaudyńska 5
05-080 Laski

Wymiana

• Zakupiony u nas towar można w ciągu 7 dni wymienić na inny rozmiar lub fason.
• W takim przypadku prosimy o kontakt (wyłącznie mailowy – sklep.internetowy@viaroma.pl). Jest to konieczne w celu sprawdzenia dostępności towaru i zarezerwowania go dla Państwa, oraz ustalenia orientacyjnego czasu realizacji wymiany. Jeśli interesujący Państwa rozmiar lub fason nie będzie już dostępny, zaproponujemy wymianę na inny model, lub zwrot pieniędzy.
• Po uzgodnieniu wymiany, należy odesłać nam buty na swój koszt, wraz z dołączonymi danymi (imię, nazwisko, adres, koniecznie nr zamówienia) oraz krótkim wyjaśnieniem.
• Kryteria przyjęcia butów do wymiany są takie same, jak w przypadku zwrotu – przyjmujemy tylko towar nieużywany i w oryginalnym, niezniszczonym opakowaniu. Nie zwracamy kosztów przesyłki. Ponowna wysyłka również odbywa się na koszt odbiorcy. Dokładne rozliczenie wymiany będzie ustalane indywidualnie drogą mailową. W przypadku wymiany na tańszy model różnica w cenie jest zwracana.
• Ewentualne dopłaty należy kierować na konto:

Bank PEKAO S.A.
75 1240 6175 1111 0010 2800 0281

• W tytule przelewu prosimy podać dokładne dane (czego dotyczy przelew, nr zamówienia, imię i nazwisko).
• Aby uniknąć niepotrzebnych kosztów prosimy o zwrócenie szczególnej uwagi na dobranie odpowiedniego rozmiaru obuwia. Zamiast podanym rozmiarem, radzimy przy wyborze kierować się długością wkładki. W razie wątpliwości odnośnie rozmiaru, lub potrzeby uzyskania innych danych niedostępnych w opisie prosimy o kontakt.